앱을 꼭 따로 만들어야 할까? 토스 안의 '미니앱'이 뜨는 이유

"앱을 만들었는데, 사람들이 설치를 안 해요."

 

앱 서비스를 시작한 회사들이 가장 먼저 부딪히는 벽입니다.

앱 개발보다 어려운 것이 앱 설치를 설득하는 일이고, 설치한 사람이 회원가입까지 하게 만드는 일은 그보다 더 어렵습니다.

 

그래서 최근에는 앱을 따로 만들지 않고, 이미 수천만 명이 쓰는 앱 안에 작은 서비스를 올리는 방식이 주목받고 있습니다.

바로 '미니앱'입니다.

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미니앱, 앱 안의 앱

미니앱은 큰 앱 안에서 실행되는 작은 서비스입니다.

사용자는 별도로 설치하거나 회원가입할 필요 없이, 이미 쓰고 있는 앱 안에서 바로 서비스를 이용합니다.

 

해외에서는 중국의 위챗이 대표적입니다. 위챗 안에서 쇼핑, 예약, 게임까지 수많은 미니앱이 운영되며, 별도 앱 없이 사업을 하는 회사도 많습니다. 하나의 앱에서 여러 서비스를 해결하는 이른바 '슈퍼앱' 전략의 핵심이 바로 미니앱입니다.

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토스 '앱인토스', 1년 만에 1만 개

국내에서 이 흐름을 이끄는 곳은 토스입니다.

토스는 2025년 외부 서비스가 토스 앱 안에 들어올 수 있는 미니앱 플랫폼 '앱인토스'를 정식 출시했습니다.

 

반응은 빨랐습니다. 출시 당시 100여 개였던 미니앱은 2026년 2월 1,000개, 6월 5,000개를 넘었고, 8월에는 1만 개를 돌파했습니다. 미니앱 월간 이용자는 400만 명에 이릅니다. 금융 앱이던 토스가 생활 서비스가 모이는 플랫폼으로 바뀌고 있다는 평가도 나옵니다.

 

눈에 띄는 점은 참여자입니다. 전체 파트너의 67%가 1인 개발자이고, 63%가 실제로 매출을 내고 있습니다.

큰 회사가 아니어도 3,000만 명이 넘는 토스 이용자를 바로 만날 수 있게 된 것입니다.

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미니앱의 장점

가장 큰 장점은 설치 과정이 사라진다는 것입니다.

고객은 토스를 열어 바로 서비스를 이용하고, 결제도 토스페이로 간편하게 할 수 있습니다.

 

개발 부담도 줄어듭니다. 아이폰용, 안드로이드용 앱을 따로 만들어 각 앱스토어 심사를 거치는 대신, 하나의 미니앱으로 토스 검수를 거쳐 빠르게 출시할 수 있습니다. 아이디어를 시장에서 빠르게 확인해 보고 싶은 회사에 특히 잘 맞습니다.

 

마케팅 비용에서도 차이가 납니다. 독립 앱은 설치 한 건을 얻기 위해 광고비를 써야 하지만, 미니앱은 이미 앱을 쓰고 있는 사용자에게 바로 노출됩니다. 고객을 처음 모으는 단계에서 이 차이는 생각보다 큽니다.

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하지만 따져봐야 할 것도 있습니다

미니앱은 남의 플랫폼 위에서 운영하는 서비스입니다.

플랫폼의 정책과 수수료를 따라야 하고, 정책이 바뀌면 서비스도 영향을 받습니다.

앱인토스 역시 인앱광고, 결제 등에 수수료 구조를 두고 있으며, 최근에는 입점 검수 기준도 강화하고 있습니다.

 

고객과의 관계도 생각해야 합니다.

고객은 우리 브랜드보다 토스를 기억할 수 있고, 고객 데이터를 활용하는 범위도 플랫폼 정책 안에서 정해집니다.

 

미니앱은 빠르게 시작하기 좋은 방법이지만, 모든 서비스의 최종 답은 아닙니다.

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우리 서비스는 어떤 방식이 맞을까요?

• 고객이 한두 번 쓰고 마는 서비스인가요, 매일 쓰는 서비스인가요?
• 아이디어를 빠르게 검증하는 것이 우선인가요?
• 고객 데이터와 브랜드를 직접 관리하는 것이 중요한가요?
• 카메라, 위치 같은 기기 기능을 깊게 써야 하나요?
• 플랫폼 수수료를 내도 수익 구조가 유지되나요?

 

미니앱으로 먼저 시장 반응을 확인하고, 고객이 충분히 모이면 독립 앱으로 넓혀가는 방법도 있습니다.

이 경우 처음부터 미니앱과 독립 앱이 같은 서버와 회원 정보를 쓸 수 있도록 설계해 두면, 나중에 고객을 옮길 때 처음부터 다시 만들 필요가 없습니다.

 

반대로 이미 앱을 운영하고 있다면, 미니앱을 새로운 고객을 만나는 입구로 활용할 수도 있습니다. 미니앱에서 서비스를 맛본 고객이 독립 앱으로 넘어오도록 연결하는 방식입니다.

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