온라인 결제 붙이기, 결제대행사는 어떻게 고를까?

"쇼핑몰에 카드 결제를 붙이려는데, 어디랑 계약해야 하나요?"

 

웹사이트나 앱에서 결제를 받으려는 분들이 처음 막히는 부분입니다. 결

제 버튼 하나만 넣으면 될 것 같지만, 실제로는 개발보다 계약과 심사가 먼저입니다.

 

온라인 결제는 보통 결제대행사를 통해 받습니다. 카드사마다 따로 계약하는 대신, 결제대행사 한 곳과 계약하면 여러 카드사와 간편결제를 한 번에 쓸 수 있습니다. 결제대행사는 수수료만 보고 고르면, 나중에 바꾸기 어려운 불편을 겪을 수 있습니다.

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결제대행사는 어떤 일을 하나요

고객이 우리 사이트에서 결제 버튼을 누르면, 결제대행사가 카드사에 승인을 요청하고 결과를 우리에게 알려줍니다.

고객이 낸 돈은 결제대행사가 모아두었다가 수수료를 뺀 뒤 정해진 날짜에 우리 통장으로 보내줍니다.

카드 정보 같은 민감한 정보를 결제대행사가 처리하기 때문에, 우리가 직접 보관하지 않아도 된다는 점도 중요합니다.

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수수료 말고도 봐야 할 것

결제 수수료는 업종과 매출 규모에 따라 달라서 여러 곳에 견적을 받아보는 것이 좋습니다.

그런데 비교할 것은 수수료만이 아닙니다. 처음 가입할 때 내는 가입비, 해마다 내는 관리비가 있는지도 확인하세요.

 

정산 주기도 꼭 봐야 합니다. 고객이 결제한 뒤 며칠 만에 돈이 들어오는지는 회사의 현금 흐름과 바로 연결됩니다.

수수료가 조금 낮아도 정산이 늦으면 운영에 부담이 될 수 있습니다. 업종에 따라 보증보험 가입을 요구하는 경우도 있습니다.

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우리 서비스에 필요한 결제 수단을 확인하세요

결제대행사마다 지원하는 결제 수단이 조금씩 다릅니다. 카드 결제와 계좌이체는 대부분 지원하지만, 네이버페이, 카카오페이, 토스페이 같은 간편결제나 해외 카드 결제는 따로 신청하거나 지원 범위가 다를 수 있습니다.

 

매달 자동으로 결제되는 구독 서비스라면 정기결제가 필요합니다. 정기결제는 일반 결제와 별도로 심사를 받는 경우가 많으니 미리 확인해야 합니다. 업종에 따라서는 가입 자체가 까다로운 경우도 있습니다.

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앱에서 판다면 먼저 확인할 것

앱 안에서 디지털 상품이나 콘텐츠를 판다면 결제대행사가 아니라 앱 마켓의 결제 규정을 먼저 따라야 할 수 있습니다. 반면 실물 상품이나 오프라인 서비스는 결제대행사로 결제를 받을 수 있습니다.

무엇을 파는지에 따라 쓸 수 있는 결제 방식이 달라집니다.

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결제만큼 중요한 취소와 환불

결제 기능을 만들 때는 취소와 환불까지 함께 생각해야 합니다. 주문 중 일부 상품만 취소하는 부분 취소,

가상계좌로 받은 돈의 환불처럼 생각보다 경우의 수가 많습니다.

 

결제대행사가 제공하는 관리 화면에서도 취소할 수 있지만, 매번 두 곳을 오가면 불편하고 실수가 생깁니다.

우리 관리자 페이지에서 주문 확인과 취소, 환불을 한 번에 처리할 수 있게 만들면 운영이 훨씬 편해집니다.

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개발 일정과 함께 준비하세요

결제대행사 심사에는 사업자등록증, 통장 사본 같은 서류가 필요하고, 판매할 상품과 이용약관 등이 들어간 사이트를 확인하는 경우도 많습니다. 그래서 개발이 거의 끝날 무렵 신청하면 출시가 심사 때문에 늦어질 수 있습니다.

 

보통은 개발 초기에 결제대행사가 제공하는 테스트 환경으로 먼저 결제 기능을 만들고, 그사이 계약과 심사를 진행한 뒤 실제 결제로 바꿉니다. 여러 결제대행사를 같은 방식으로 연결해주는 통합 결제 서비스를 쓰면, 나중에 결제대행사를 바꾸거나 추가할 때도 개발 부담을 줄일 수 있습니다.

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계약 전에 확인해보세요

• 여러 결제대행사의 수수료와 가입비, 관리비를 비교했나요?
• 결제 후 돈이 들어오는 정산 주기를 확인했나요?
• 필요한 간편결제와 해외 카드 결제를 지원하나요?
• 구독 서비스라면 정기결제 심사를 따로 확인했나요?
• 심사에 필요한 서류와 사이트 준비 시점을 개발 일정에 넣었나요?

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노바링크와 결제 기능을 준비해보세요

노바링크는 서비스에 맞는 결제 방식을 함께 정리하고, 결제대행사 연동과 테스트, 실제 결제 전환까지 진행합니다.

결제 기능이 필요하다면 노바링크에 문의해주세요.

 

[노바링크에 웹·앱 개발 문의하기]

 

계약과 심사 일정까지 함께 챙겨, 출시일에 바로 결제를 받을 수 있도록 돕겠습니다.

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